添可台灣官網用戶服務協議
修訂日期：2025 年 12 月
生效日期：2025 年 12 月
歡迎使用由 ECOVACS GLOBAL PTE. LTD.及其全部關聯公司（以下簡稱「我們」或「添可」）合法擁有並運營的添可智能產品及服務（以下統稱「本服務」）。個人用戶、授權用戶統稱為「您」。為了讓您更好地使用本服務，我們特此提醒您仔細閱讀並充分理解本協議條款內容，尤其是與添可的責任免除或限制、管轄權及適用法律等與您的權益有重大利害關係的條款。我們將採用粗體形式重點提醒您注意。您勾選本協議和 / 或訪問、瀏覽、註冊 / 登錄賬號、購買商品或以其他方式使用添可台灣官網（以下簡稱「本官網」）的行為，表明您已充分理解並同意本協議的全部內容並完全受其條款約束。如您不同意本協議或其中任何條款的約定，您應立即停止後續的任何操作。如您在閱讀本協議過程中有任何疑惑需要諮詢，您可通過本協議第 13.3 條所述方式聯繫我們，我們會盡快為您做出解答。
1. 協議條款的確認、生效與變更
1.1 您勾選本協議和 / 或訪問、瀏覽、註冊 / 登錄賬號、購買商品或以其他方式使用本官網的行為，表明您已充分理解並同意本協議的全部內容並完全受其條款約束。如您不同意本協議或其中任何條款的約定，您應立即停止後續的任何操作。 您確認，在您開始使用本官網時，您已年滿法定成年年齡，具備完全的民事權利能力和民事行為能力，能夠獨立承擔相應的法律責任。若您不符合前述條件，您需要在您的法定監護人陪同下使用本官網，否則我們將無法向您提供相關產品和 / 或服務。若因您不具備主體資格而導致的一切後果，由您及您的監護人自行承擔。
1.2 添可有權基於以下情形對本協議進行修訂：（i）因適用法律、法律程序、訴訟及 / 或公共和政府機構的要求；（ii）本官網服務及相關設備的進一步開發需要；（iii）合理的技術原
因；（iv）合理的運營需求；（v）為用戶利益而變更條款。我們將在修訂內容生效前，通過本官網公告、向您發送電子郵件或其他適當方式通知您擬變更的內容；若適用法律要求，我們將徵求您的明確同意。修訂內容生效後，您繼續使用本官網服務及相關設備，即視為您同意新的協議條款；如您不同意新的條款，您必須停止使用本官網服務。
1.3 您在使用本官網某一特定產品或服務時，我們有權在本協議的基礎上通過單獨的協議和/ 或服務規則加以規範，您須在使用有關產品或服務時另行了解與確認。前述相關協議和 /或服務規則與本協議有衝突的地方，以具體的協議和 / 或相關服務規則為準。
1.4 本協議的範圍同時包括《添可台灣官網隱私政策》及所有添可已發布或未來可能發布的各類平台規則，以及您在使用添可某一特定產品和 / 或服務時，可能會另有的單獨協議和/ 或相關服務規則等。前述相關規則和協議一經發布即為本協議不可分割的組成部分，您應當同樣遵守。
2. 定義
2.1 本服務：指由添可通過本官網向用戶提供的智能清潔設備相關資訊查詢、產品選購、電子商城交易、售後服務預約、使用教程查閱、技術支持等相關服務。
2.2 設備：指由添可分發和提供的智能清潔設備，可通過本官網購買並獲取相關配套服務。
2.3 賬號：指用戶根據本協議第 3 條的規定註冊並使用，可以登錄、訪問本官網及相關服務的賬號。
2.4 用戶：指閱讀並選擇接受本協議全部條款，具備相應民事權利能力和民事行為能力，能夠獨立承擔相應法律責任的自然人、法人或其他組織。
2.5 平台規則：指已在或後續將在本官網內發布的各類規則、規範、公告、說明、解讀、聲明、指引或其他類似內容，具體以實際展示為準。
3. 賬號註冊與使用
3.1 若您不註冊本官網賬號，仍可瀏覽本官網的資訊類內容及查閱設備基本介紹；3.2 您可通過註冊時提供的電子郵件地址及密碼（統稱「登錄信息」）登錄您的賬號。您有權隨時申請注銷您的賬號，若您希望注銷賬號註冊，您可以聯繫網頁客服進行註銷。
3.3 您確認並同意，對您註冊時提供的信息及自願添加至賬號的信息的真實性、合法性、有效性承擔全部責任；您不得冒充他人，不得以他人名義發布任何信息，不得惡意使用註冊賬號。若您違反前述約定，我們有權停止向您提供本官網服務，您應自行承擔由此產生的全部法律責任。
3.4 請您妥善保管您的登錄信息，確保信息的安全性和保密性。我們將合理認定，使用您的登錄信息並在您的賬號下操作（且符合我們的身份驗證程序，如適用）的主體即為您本人，任何以您的賬號名義實施的行為均視為您的行為，由您承擔相應責任。因您的不當操作導致賬號被黑客攻擊或密碼泄露的，相關責任由您自行承擔，除非我們被認定對該等黑客攻擊或密碼泄露存在責任。
3.5 若您的登錄信息遺失並需要找回，請按照我們的賬號找回服務指引操作，並提供準確、有效的相關信息。儘管我們會合理配合您找回賬號，但如您提供的信息不符合指引要求、未通過我們的身份驗證程序且多次申請，或我們有合理理由懷疑申請人並非您本人（賬號持有人），在適用法律允許的範圍內，我們有權拒絕提供賬號找回服務。我們有權對賬號找回服務收取額外費用（費用不超過該等不合理情形產生的額外成本）；如我們將收取該等費用，將在提供服務前告知您收費金額。
3.6 若您發現您的賬號被他人非法使用或存在異常使用情形，應在發現後立即通過本官網公示的聯絡方式或電子郵件（郵箱地址：[ nadine.zhang@tineco.com]）聯繫我們，說明相關情況並提交所有能證明該賬號歸屬於您的相關證據，申請凍結賬號。您可按照相關指引重新激活被凍結的賬號。
3.7 您同意，因您的賬號信息被非法使用而導致的任何直接或間接損失，我們不承擔任何責任，除非我們被認定對該等非法使用存在責任。我們有權對凍結和解除凍結服務收取額外費用，除非我們被認定對該等非法使用存在責任。
3.8 註冊及使用本官網服務需具備互聯網連接設備及網絡環境，以確保您能正常訪問網站功能、提交訂單及接收服務通知。您可能需根據與電信或互聯網服務提供商約定的費用標準，承擔相應的互聯網使用費用。
3.9 我們的員工（包括但不限於我們服務提供商的管理員、客服人員等）不會向您索取任何與賬號相關的個人信息，除非您因特定的客服需求（包括賬號找回、凍結服務）或維護需求主動聯繫我們（相關內容見本協議其他條款）。請注意，我們的員工絕不會向您索取賬號密
碼。
4. 本官網服務內容與使用規範
4.1 本官網服務可在全球範圍內訪問或使用，但特定國家 / 地區可使用的功能及提供的產品型號可能與其他國家 / 地區存在差異。部分或全部本官網服務功能、產品供應可能在某些國家 / 地區無法提供或不適用，該等國家 / 地區已在本官網中列出供用戶確認（簡稱「目標國家 / 地區」；除此之外的為「非目標國家 / 地區」，本官網服務並非為在該等地區使用而設計）。您理解並同意，本官網服務並非為在非目標國家 / 地區使用而設計，您在非目標國家/ 地區使用本官網服務而導致的任何損害或損失，我們不承擔任何責任。若您選擇在非目標國家 / 地區使用本官網服務，係您自願為之，您應自行負責遵守當地適用法律。
4.2 在使用本服務的過程中，您的使用行為應基於真實的需求，不得以任何方式實施破壞或干預本官網正常運行秩序的活動，包括但不限於：
（1）利用本官網從事任何違法經營活動、牟利行為等，包括但不限於將添可賬號及賬號內權益（包括積分、優惠券等虛擬財產）用於正常使用以外的商業行為（包括但不限於贈與、轉讓、出借、出租、售賣、轉售等交易行為）；
（2）惡意利用技術手段或其他方式，影響其他用戶正常使用體驗或合法權益、干擾添可正常服務秩序的行為，包括但不限於註冊多個賬號以謀取不當利益、超出合理需求重複下單、惡意退貨等；
（3）違反本官網功能限制或運營策略，或採取任何措施規避本官網的流程、規則、限制或策略的；
（4）教唆他人從事本協議禁止的行為，或協助他人獲取不當利益；
（5）其他違反法律法規、公序良俗或誠實信用原則，或不遵守本協議約定，破壞本官網秩序的行為。
4.3 在使用本官網的過程中，您應遵守網絡使用規範，不得從事任何危害計算機網絡安全的行為，包括但不限於：
（1）使用任何「深層鏈接」、「抓取頁面」、「機器人」、「蜘蛛」或其他自動裝置、程序、算法、方法或類似手動程序，訪問、獲取、復制、監測、存儲本官網任何部分或內容，或以任何方式規避本官網的技術保護措施；
（2）試圖通過非法入侵、破解密碼或其他非法方式，未經授權訪問本官網的任何部分或功能，或鏈接至本官網的任何其他系統或網絡；
（3）檢測、掃描或測試本官網或鏈接至本官網的任何網絡的弱點，或違反相關網絡的安全或認證措施；
（4）使用任何設備、軟件或程序，干擾或試圖干擾本官網的正常運行或他人使用本官網；
（5）偽造信頭或以其他方式操縱識別功能，假冒他人或模仿任何其他個人或實體；
（6）對本官網進行反向工程、反向編譯或反向彙編，或以其他方式企圖獲取其源代碼和算法，未經許可修改、禁用本官網的任何功能或創建衍生作品；
（7）使用未經授權的第三方軟件（包括插件、虛擬機、模擬器、外掛等）或通過其他第三方工具接入本服務及相關網絡系統；
（8）未經允許進入本官網服務器或他人計算機系統並刪除、修改、增加存儲信息；
（9）偽造、篡改 TCP/IP 數據包名稱或部分名稱；
（10）利用本官網上傳任何病毒、木馬或蠕蟲等危害網絡健康的內容；
（11）其他違反法律法規、危害計算機網絡安全的行為。
4.4 您在本官網發布、上傳、分享的內容（包括但不限於評論、反饋、問答等）應自覺遵守相關法律法規，否則我們有權立即採取相應處理措施。您不得利用本官網製作、復制、存儲、發表、傳播下列信息：
（1）反對憲法確定的基本原則的；（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，推翻社會主義制度，煽動分裂國家， 破壞國家統一的；
（3）損害國家榮譽和利益的；
（4）宣揚恐怖主義、極端主義的；
（5）宣揚民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
（6）煽動地域歧視、地域仇恨的；
（7）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
（8）編造、散佈謠言、虛假信息，擾亂經濟秩序和社會秩序、破壞社會穩定的；
（9）散佈、傳播淫穢、色情、賭博、暴力、凶殺、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
（11）對他人進行暴力恐嚇、威脅，實施人肉搜索的；
（12）歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽的；
（13）散佈污言穢語，損害社會公序良俗的；
（14）侵犯他人隱私權、名譽權、肖像權、知識產權等合法權益的；
（15）任何未經我們或接收方同意的廣告、招攬推廣材料、「垃圾郵件」、「連鎖信」、「傳銷」或其他被禁止的招攬形式內容；
（16）侵害未成年人合法權益或者損害未成年人身心健康的；
（17）其他違反法律法規、公共政策、社會治安及公序良俗、干擾本服務正常運營或侵犯其他用戶或第三方合法權益的信息。
4.5 如我們發現或收到他人舉報或投訴您違反本協議約定的，我們有權通知您後，對相關內容進行刪除、屏蔽，並視行為情節對違規賬號處以包括但不限於警告、限制或禁止使用部分或全部功能、賬號封禁直至注銷的處罰，並公告處理結果。
4.6 添可有權獨立判斷並確定您是否存在違反本協議約定的行為，並採取相應措施，包括但不限於通過技術手段刪除、屏蔽相關內容或中斷鏈接等。同時，我們有權視您的行為性質，採取包括但不限於暫停或終止向您提供服務、限制或終止您對賬號的使用、追究法律責任等措施。由此可能造成的任何損失將由您自行承擔。
4.7 如果您在使用本服務過程中違反了相關法律法規或本協議約定，並由此對第三方造成損害，您需要以本人的名義獨立承擔所有法律責任。如果您的前述行為導致添可因此遭受任何損失或支出、第三方索賠、行政處罰的，您應承擔相應責任並賠償添可因此造成的損失和 / 或發生的費用，包括但不限於合理的律師費、調查和證據收集費用。
4.8 在使用本官網的過程中，您同意始終遵守所有適用的出口管制、貿易限制和經濟制裁相關法律法規，包括台灣地區、中國大陸、歐盟、美國及任何其他國家或地區制定並執行的制裁決議、法律法規（以下簡稱「出口管制及制裁法律法規」）。您需確保您不是出口管制及制裁法律法規限制的對象。您承諾不會將添可產品和 / 或服務用於適用的出口管制及制裁法律法規禁止的用途。非經相關主管機關許可，您及您授權使用添可產品和 / 或服務的其他個人或實體不會通過添可產品或服務向適用的出口管制及制裁法律法規禁止的目的地、實體或個人提供受管控的產品、技術、軟件或服務。 如您違反前述承諾的，您應當立即停止使用本服務，我們可在發現上述情形時終止向您提供產品和 / 或服務，並主動執行關閉相關交易訂單及作出賬號處置等操作。如您的行為給我們造成經濟損失，您應賠償我們的所有經濟損失。
5. 付費服務與相關費用
5.1 您的賬號註冊，以及瀏覽本官網資訊、查閱產品說明、咨詢客服等基本服務，均為免費；若我們計劃對現有免費提供的服務開始收費，將遵守本協議第 10.1 條的約定。除本協議第
3.5 條和第 3.7 條規定的費用外，我們提供的產品購買、付費售後服務等均為收費項目，具體價格及收費標準將在相關產品或服務頁面予以公示。您可通過本官網的購物功能購買該等產品和 / 或服務，您無義務購買任何非必要的付費服務，設備標準保修、基礎使用指導等核心權益不受影響。如您拒絕支付相關費用，可能無法使用該等付費產品和服務。
5.2 對於本官網上收費的產品和 / 或服務，我們會將有關資費標準、收費方式、購買方式或其他有關資費政策的信息放置在相關頁面的顯著位置。如您拒絕支付該等費用，則您將無法使用相應的產品和 / 或服務，但不會影響您已購買產品本身以及本官網其他免費功能的可用性。
6. 知識產權
6.1 除非另有明確約定，本協議项下提供的本官網內容（包括但不限於網頁設計、文字、圖片、音頻、視頻、圖形、產品介紹、技術參數等）、網站源代碼、使用的商標及其他商業標識，以及添可產品的著作權、專利權、商標權或其他相關知識產權及合法權益，均歸我們所有或經我們授權使用。
6.2 上述及我們提供的其他任何產品和服務的知識產權均受法律保護。未經我們或相關權利人事先書面許可，任何人不得以任何形式使用或創建衍生作品。
6.3 本官網及相關服務僅可按照其既定用途及本協議條款使用，不得用於任何未經授權的商業或非商業用途。
6.4 添可尊重您合法享有的知識產權。如您發現本官網中存在任何侵犯您知識產權的內容，您有權通過本協議第 13.3 條提供的方式與我們聯繫進行投訴和舉報。在收到您所提供的構成侵權的初步證據後，我們將盡快核驗並依法採取必要措施。但您理解，因錯誤或惡意知識產權投訴導致添可及其他用戶損害的，您將依法承擔民事責任。
7. 隱私和個人信息保護
7.1 保護您的隱私和個人信息對添可至關重要。在您使用本服務的過程中，我們將收集、使用、存儲、共享或以其他方式處理您的個人信息。添可將依據《添可台灣官網隱私政策》的規定處理和保護您的個人信息。您有權選擇是否同意個人信息的收集和使用，相關設置可在賬號設置中查閱。
7.2 對於與本官網服務相關但不屬於個人信息的數據，我們可在遵守適用法律（包括《數據法》）的前提下，將其用於改進產品和服務、加深市場理解、開發彙總或分析成果等目的。該等分析成果（如適用）可作為我們的知識產權或商業秘密予以保護，但我們不會對原始數據本身主張排他性權利。我們也可在公平、合理、透明的前提下，以匿名化或彙總形式與受信任的第三方共享該等非個人信息，用於上述相同目的。為確保負責任地使用該等數據，我們將開展風險評估，並在適當時尋求專家建議，以確保符合法律要求。
7.3 我們將盡一切合理的謹慎義務，確保您的信息在我們的系統中安全存儲。但數據在互聯網傳輸過程中或存儲在服務器上時，仍可能被第三方非法窺視或訪問。在法律許可的最大範圍內，我們不對任何未經授權訪問或使用您的個人信息而可能產生的任何損失承擔責任，亦不對任何其他人獲取或濫用您提交至本官網的信息而可能導致您遭受的任何損失或損害承擔責任。
8. 責任限制與免責事由
8.1 您理解並同意，本官網服務係基於我們現有技術和條件所能達到的水平提供。儘管有本協議第 10.1 條的約定，我們將盡最大努力確保服務的連續性和安全性，但由於我們無法預見、防範且無法控制的法律、技術等風險（包括但不限於病毒、木馬、黑客攻擊、系統不穩定、第三方服務缺陷、政府行為等），可能導致服務中斷、數據丟失等損失，在適用法律法規允許的範圍內，我們不承擔相應責任。如我們已履行信息安全保護方面的法律義務並採取了合理防範措施，但仍發生下列情形導致服務中斷或受阻的，我們不承擔責任：
（1）受我們無法控制的計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊造成的損害；
（2）您的網絡連接錯誤或中斷；
（3）您的操作不當；
（4）洪水、地震、大規模瘟疫等自然災害，以及罷工、戰爭、動亂、政府行為等社會事件；
（5）您未按照產品說明書、本協議或本官網提供的其他指引使用產品或服務；
（6）將添可產品與未經我們製造或未經我們許可的第三方產品 / 設備搭配使用；
（7）其他我們無法控制或合理預見的情形。
8.2 您理解並同意，在使用本官網服務過程中，您可能面臨電信網絡帶來的風險，對此造成的任何損害，除非適用法律認定我們應承擔責任，否則我們不承擔責任。
8.3 我們不對因您使用本官網服務或與本官網服務存在任何關聯而產生的任何偶然、附帶、特殊或間接損害或索賠承擔法律責任；對於因使用本官網服務或與本官網服務存在任何關聯而產生的利潤損失，除非我們被認定對該等損害和 / 或損失存在過錯，否則我們亦不承擔任何法律責任。
8.4 您理解並同意，添可產品及本官網服務並非為任何特定用途設計，包括但不限於核設施、軍事用途、醫療設施、交通運輸及通信等重要領域。如因添可產品和 / 或本官網服務故障導致上述領域的運作出現問題，進而造成財產損失或環境損害的，除與人身傷害相關的責任外，我們不承擔任何法律責任。
8.5 上述責任免除或限制條款，不適用於因我們的故意或過失違反義務，或我們的代表或為我們履行義務的人員的故意或過失違反義務，導致的人身傷亡或健康損害情形。
8.6 本官網可能包含指向其他獨立第三方網站的鏈接（「鏈接網站」），該等鏈接僅為方便用戶訪問而提供。鏈接網站並非由添可控制，添可對鏈接網站及其中包含的內容、信息的真實性、合法性、準確性等不承擔任何責任。您點擊進入該等鏈接網站時，應自行查閱該網站的相關協議、條款或規則，並自行對您與該等鏈接網站的互動行為產生的任何後果負責。
8.7 由於技術本身的局限性，即便我們已盡最大努力，也不能保證我們提供的服務與其他軟硬件、系統完全兼容。如出現不兼容情況，您可通過本協議第 13.3 條提供的方式向我們諮詢，以獲得技術支持；若無法解決問題，您可選擇停止使用我們的服務。
8.8 為向您更好地提供服務，本官網可能引入第三方服務提供商提供相應服務（如物流配送、支付結算等）。您在使用該類第三方提供的服務時，應遵守本協議及該第三方相應的協議、條款或規則。您與第三方服務提供商之間的權利義務，參照相關協議、條款或規則執行。您須了解並同意：
（1）因第三方服務存在瑕疵或錯誤而產生的責任，由第三方服務提供商自行承擔，與添可無關。我們會對第三方提供服務的安全性、準確性、有效性進行合理審查或核驗，但基於服務的專業性，難免存在遺漏，相關第三方服務提供商並不因添可的審查或核驗疏漏而免於承擔責任；
（2）如您因使用第三方產品和 / 或服務產生任何爭議糾紛，由您自行與第三方服務提供商解決，相關責任和賠償由第三方服務提供商單獨承擔，添可對此不承擔責任；
（3）我們對第三方服務提供商提供的產品和 / 或服務享有審核管理權，有權在不通知您的情況下更換或下架第三方產品和 / 或服務，由此給您帶來的影響和損失，我們不承擔責任，由您自行承擔或與第三方協商，但我們將盡力保障用戶權益不受侵犯。
9. 違約責任
9.1 您同意保護並維護我們及其他用戶的利益，如您故意違反本協議任何條款並給我們或任何第三方造成損害，您同意在合理的因果關係範圍內承擔相應的損害後果。您還同意賠償我們、我們的子公司、關聯公司、員工及所有相關人員因您故意違反本協議而產生的任何損害和責任。
9.2 如您違反有關法律法規的規定、本協議或其他平台規則條款，我們有權獨立判斷並視情況對您採取警示提醒、限期改正、限制功能、關閉賬號、禁止重新註冊、撤銷交易等處置措施，而無須承擔責任。我們有權公告處理結果，且有權根據實際情況決定是否恢復使用。對涉嫌違反法律法規、涉嫌違法犯罪的行為，我們將保存有關記錄，並依法向有關主管部門報告、配合調查。
9.3 如因您違反有關法律法規規定、本協議或其他平台規則項下的任何條款，給添可及其關聯公司、員工及相關人員造成不利後果的，您應負責消除影響，並賠償我們因此造成的一切損失，包括但不限於直接經濟損失、名譽損害賠償、我們向第三方承擔的賠償、律師費、訴訟費、交通費等因維權而產生的合理費用。
10. 服務的變更、暫停與終止
10.1 我們有權基於以下情形對本官網服務進行變更、暫停或終止：（i）因適用法律、法律程序、訴訟及 / 或公共和政府機構的要求；（ii）本官網服務及產品的進一步開發需要；（iii）合理的技術原因；（iv）合理的運營需求（包括合併、分立、收購或資產轉讓）；（v）為用戶利益而暫停、終止或變更服務。在此情形下，我們將通過本官網公告、您的註冊電子郵件地址及 / 或其他方式給予合理的事先通知；若適用法律要求，將徵求您的同意。如您在變更內容生效後繼續使用服務及 / 或產品，即視為您同意該等變更。
10.2 如發生下列任何一種情形，我們有權無須事先通知您，暫停或終止向您提供本官網服務（可能包括全部或部分注銷您的用戶賬號）：
（1）您故意違反本協議；
（2）您未按時足額支付使用或訪問付費產品和服務的應付費用（如適用）；
（3）因法律要求或主管機關的強制性規定，我們必須全部或部分終止本官網服務；
（4）您將添可產品與非由我們或我們關聯公司製造、亦未經我們批准搭配使用的第三方產品配對，並因此影響本官網服務正常提供。
10.3 您應自行備份存儲在本官網中的個人數據、訂單信息等內容。請注意，如因本協議第
10.2 條所列原因導致本官網服務須被終止或暫停，您可能無法備份相關數據。
10.4 如因本協議第 10.2 條第（3）項所列原因導致本官網服務需完全終止運營，我們將至少提前九十（90）天通過系統公告或電子郵件通知所有用戶。服務終止後，除適用法律法規另有規定外，我們將永久刪除或匿名化處理您在我們服務器上的數據。
10.5 本服務終止後，您無權要求我們繼續向您提供任何服務或履行任何其他義務，包括但不限於要求我們為您保留或向您披露您原本賬號中的任何信息等。10.6 本服務終止後，不影響終止前您對我們及任何第三方所負的違約或任何其他形式責任的效力。
11. 管轄法律與爭議解決
11.1 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用向您提供本官網服務的國家 / 地區的法律，但不包括其關於法律衝突的規定。如缺少相關法律規定，可參照國際商務慣例和/ 或行業慣例。本協議不適用《聯合國國際貨物銷售合同公約》。
11.2 如您與我們之間發生任何爭議或糾紛，雙方應首先努力通過友好協商解決；但該等友好協商並非提起法律訴訟的前置程序。若協商不成，雙方同意將爭議提交至您的住所地有管轄權的法院解決。
11.3 本條款不影響我們就以下事項尋求禁令救濟的權利：（i）侵犯我們的知識產權或其他相關合法權利；（ii）確認或執行任何針對您的裁決或命令。
12. 協議的轉讓
12.1 未經我們事先書面同意，您不得轉讓或通過其他方式轉讓本協議及相關權利或義務。
12.2 我們有權將本協議轉讓給我們的關聯公司和服務提供商（詳情請參閱《添可台灣官網隱私政策》），或在適用法律法規允許的其他情形下進行轉讓；只要我們仍對轉讓的權利和義務承擔責任，無須獲得您的同意（但個人信息的轉讓應遵守《添可台灣官網隱私政策》的規定）。
13. 其他事項
13.1 本協議所有條款的標題僅為閱讀方便而設，其本身不具有任何實際含義，不得作為解釋本協議含義的依據。
13.2 如本協議任何條款因任何原因全部或部分無效或無法執行，其餘條款仍應保持有效。雙方有義務協作，以一項有效且可執行、並盡可能接近該無效或無法執行條款經濟效果的條款替代該等條款。
13.3 本協議项下的所有通知可通過本官網公告、電子郵件（發送至您作為登錄信息的電子郵件地址）或普通郵寄等方式發出；通知自發送之日起視為已送達您，除非您能證明您收到通知的日期與發送日期不一致。
13.4 如您對本協議內容有任何疑問、意見或建議，您可以通過本官網公佈的客服渠道、發送電子郵件至指定聯絡郵箱或其他公佈的聯絡方式與我們取得聯繫。
13.5 本協議任何一方在另一方存在過失或違約行為時放棄本協議規定的權利，不得視為其對該方今後的其他或同類過失或違約行為放棄權利。任何一方未行使或執行本協議任何權利或規定，不構成對前述權利的放棄。